Ochrana osobných údajov
Tieto informácie vysvetľujú, ako spoločnosť CET, a. s. spracúva osobné údaje návštevníkov webovej stránky cet-as.sk, osôb, ktoré odošlú dopytový formulár, obchodných partnerov, potenciálnych zákazníkov a ďalších osôb, ktoré s nami komunikujú.
Dokument je pripravený v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, známym ako GDPR, a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť, ktorá určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov.
| Obchodné meno | CET, a. s. |
|---|---|
| Sídlo | Považská 38, 040 01 Košice – mestská časť Západ, Slovenská republika |
| IČO | 57466921 |
| DIČ | 2122768142 |
| Zápis v registri | Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel: Sa, vložka č. 1858/V |
| Webová stránka | cet-as.sk |
V otázkach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktnej osoby:
| Kontaktná osoba | Ing. Maroš Očkaják |
|---|---|
| Telefón | +421 903 408 692 |
| info@cet-as.sk |
Dotknutou osobou je fyzická osoba, ktorej osobné údaje spracúvame. V rámci webovej stránky a našej obchodnej komunikácie ide najmä o:
Spracúvame iba také osobné údaje, ktoré sú potrebné na dosiahnutie konkrétneho účelu spracúvania. Rozsah údajov závisí od toho, akým spôsobom s nami komunikujete.
Pri odoslaní všeobecného dopytového formulára na webovej stránke môžeme spracúvať tieto údaje:
Pri obchodnej alebo predzmluvnej komunikácii môžeme spracúvať najmä:
Ak dôjde k uzatvoreniu zmluvného alebo obchodného vzťahu, môžeme spracúvať aj údaje potrebné na prípravu, uzatvorenie a plnenie zmluvy, vedenie obchodnej evidencie, fakturáciu, účtovníctvo, vybavovanie reklamácií, uplatňovanie právnych nárokov a plnenie zákonných povinností.
Osobné údaje spracúvame len vtedy, keď na to máme zákonný právny základ podľa GDPR.
| Účel spracúvania | Spracúvané údaje | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Vybavenie dopytu odoslaného cez webový formulár | Meno, priezvisko, e-mail, telefón, predmet, správa, príloha, technické údaje o odoslaní | Predzmluvné opatrenia podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | Spravidla 3 roky od poslednej komunikácie, prípadne dlhšie, ak je to potrebné na ochranu právnych nárokov |
| Obchodná komunikácia s potenciálnymi a existujúcimi zákazníkmi | Identifikačné a kontaktné údaje, obsah komunikácie, informácie o dopyte alebo spolupráci | Predzmluvné opatrenia, plnenie zmluvy alebo oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR | Počas trvania obchodného vzťahu a následne spravidla 10 rokov, ak to súvisí s účtovnými, zmluvnými alebo právnymi povinnosťami |
| Príprava, uzatvorenie a plnenie zmluvy | Údaje potrebné na identifikáciu zmluvných strán, kontaktných osôb a plnenie predmetu zmluvy | Plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | Počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas zákonných lehôt alebo lehoty potrebnej na ochranu právnych nárokov |
| Plnenie účtovných, daňových a iných zákonných povinností | Údaje uvedené v objednávkach, zmluvách, faktúrach a účtovných dokladoch | Plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR | Po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi, spravidla 10 rokov |
| Ochrana právnych nárokov a evidencia komunikácie | Identifikačné a kontaktné údaje, obsah komunikácie, zmluvné a obchodné podklady | Oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | Po dobu trvania príslušných premlčacích lehôt, spravidla najviac 4 roky, v odôvodnených prípadoch dlhšie |
| Priamy marketing a zasielanie obchodných informácií existujúcim zákazníkom alebo obchodným kontaktom | Meno, priezvisko, e-mail, telefón, spoločnosť, pracovná pozícia, história obchodnej komunikácie | Oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ak ide o primeranú komunikáciu voči existujúcim zákazníkom alebo relevantným obchodným kontaktom | Do uplatnenia námietky, odhlásenia alebo najviac po dobu primeranú účelu obchodnej komunikácie |
| Marketingová komunikácia na základe samostatného súhlasu | Meno, priezvisko, e-mail, telefón a údaje uvedené pri udelení súhlasu | Súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR | Do odvolania súhlasu alebo do ukončenia účelu, na ktorý bol súhlas udelený |
| Prevádzka, bezpečnosť a ochrana webovej stránky | IP adresa, technické logy, údaje o prístupe a bezpečnostných udalostiach | Oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | Spravidla počas nevyhnutnej doby, najmä na účely bezpečnosti, prevádzky a riešenia technických incidentov |
Na webovej stránke cet-as.sk môže byť dostupný všeobecný dopytový formulár. Údaje uvedené vo formulári spracúvame na účel prijatia, posúdenia a vybavenia dopytu, nadviazania komunikácie a prípadnej prípravy obchodnej ponuky alebo zmluvnej spolupráce.
Súčasťou formulára môže byť aj možnosť nahratia prílohy. Prílohu používateľ nahráva dobrovoľne. Odporúčame, aby príloha obsahovala iba také údaje, ktoré sú potrebné na posúdenie dopytu. Ak príloha obsahuje osobné údaje tretích osôb alebo citlivé informácie, odosielateľ zodpovedá za to, že je oprávnený nám takéto údaje poskytnúť.
Ak nám cez formulár odošlete údaje, ktoré nie sú potrebné na vybavenie dopytu, budeme ich spracúvať len v nevyhnutnom rozsahu a podľa povahy veci ich môžeme vymazať, obmedziť alebo ďalej nepoužívať.
Spoločnosť CET, a. s. môže spracúvať osobné údaje aj na účely primeranej obchodnej a marketingovej komunikácie. Ide najmä o komunikáciu s existujúcimi zákazníkmi, obchodnými partnermi alebo osobami, ktoré prejavili záujem o naše služby, riešenia alebo spoluprácu.
Ak je marketingová komunikácia založená na súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Ak je marketingová komunikácia založená na našom oprávnenom záujme, máte právo proti takémuto spracúvaniu kedykoľvek namietať. Po uplatnení námietky nebudeme vaše osobné údaje na účely priameho marketingu ďalej spracúvať.
Informácie o používaní cookies, analytických, marketingových a obdobných technológií sú riešené samostatne v dokumente o cookies a v nastaveniach súhlasu na webovej stránke. Správu cookies zabezpečuje nástroj Complianz.
Tento dokument sa preto zameriava najmä na spracúvanie osobných údajov pri formulároch, obchodnej komunikácii, zmluvných vzťahoch, marketingovej komunikácii a prevádzke webovej stránky.
Osobné údaje sprístupňujeme iba v nevyhnutnom rozsahu a len tým subjektom, pri ktorých je to potrebné na splnenie vyššie uvedených účelov alebo zákonných povinností.
Príjemcami osobných údajov môžu byť najmä:
So spracovateľmi osobných údajov uzatvárame zmluvy alebo zabezpečujeme iné primerané právne a technické opatrenia tak, aby bola zachovaná ochrana osobných údajov.
Osobné údaje sa snažíme spracúvať prednostne v rámci Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak by v súvislosti s používaním niektorých technických, e-mailových, analytických, marketingových alebo cloudových služieb došlo k prenosu osobných údajov do tretích krajín, zabezpečíme, aby sa takýto prenos uskutočnil iba v súlade s GDPR, najmä na základe rozhodnutia o primeranosti, štandardných zmluvných doložiek alebo iného vhodného právneho mechanizmu.
Osobné údaje uchovávame iba po dobu, ktorá je potrebná na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu, ktorú vyžadujú právne predpisy. Keďže obchodná a projektová komunikácia môže byť dôležitá aj spätne, používame bezpečné a primerané lehoty uchovávania.
Po uplynutí príslušnej lehoty osobné údaje vymažeme, anonymizujeme alebo obmedzíme ich spracúvanie, ak ich ďalšie uchovávanie nie je potrebné alebo zákonom vyžadované.
Poskytnutie osobných údajov prostredníctvom dopytového formulára je dobrovoľné. Bez poskytnutia údajov, ktoré sú nevyhnutné na vybavenie dopytu, však nemusíme byť schopní odpovedať na vašu požiadavku, pripraviť ponuku alebo nadviazať ďalšiu komunikáciu.
Ak je spracúvanie osobných údajov potrebné na plnenie zmluvy alebo zákonnej povinnosti, neposkytnutie potrebných údajov môže znemožniť uzatvorenie alebo plnenie zmluvy, prípadne splnenie príslušnej zákonnej povinnosti.
Pri spracúvaní osobných údajov nevykonávame rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by malo právne účinky alebo obdobne významný vplyv na dotknutú osobu.
V rámci marketingových alebo analytických nástrojov môže dochádzať k určitému vyhodnocovaniu interakcií s webovou stránkou alebo komunikáciou. Podrobnosti o cookies a obdobných technológiách sú uvedené v samostatnom cookies dokumente a v nastaveniach súhlasu na webovej stránke.
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Medzi takéto opatrenia patrí najmä obmedzenie prístupov, používanie zabezpečeného hostingu, technická správa webovej stránky, ochrana formulárov a primerané zabezpečenie komunikačných a informačných systémov.
Prístup k osobným údajom majú iba osoby a subjekty, ktoré ho potrebujú na plnenie svojich úloh alebo zmluvných povinností.
Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov práva podľa GDPR. Svoje práva si môžete uplatniť kontaktovaním spoločnosti CET, a. s. na e-mailovej adrese info@cet-as.sk.
Máte právo získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a informáciám o ich spracúvaní.
Máte právo požadovať opravu nepresných osobných údajov alebo doplnenie neúplných osobných údajov.
Máte právo požadovať vymazanie osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané, ak odvoláte súhlas, ak úspešne namietate proti spracúvaniu alebo ak sa údaje spracúvajú nezákonne. Právo na vymazanie sa neuplatní, ak je ďalšie uchovávanie potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.
Máte právo požadovať obmedzenie spracúvania osobných údajov v prípadoch stanovených GDPR, najmä ak namietate presnosť údajov alebo zákonnosť spracúvania.
Ak sa spracúvanie zakladá na súhlase alebo zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami, máte právo získať osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
Máte právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré je založené na oprávnenom záujme. Ak namietate proti spracúvaniu na účely priameho marketingu, osobné údaje na tento účel ďalej spracúvať nebudeme.
Ak osobné údaje spracúvame na základe vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Dozorným orgánom v Slovenskej republike je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom, telefonicky alebo písomne prostredníctvom kontaktných údajov prevádzkovateľa.
| info@cet-as.sk | |
| Telefón | +421 903 408 692 |
| Kontaktná osoba | Ing. Maroš Očkaják |
| Adresa | CET, a. s., Považská 38, 040 01 Košice – mestská časť Západ, Slovenská republika |
Pri vybavovaní žiadosti môžeme požiadať o primerané overenie totožnosti žiadateľa, aby sme zabránili neoprávnenému sprístupneniu osobných údajov inej osobe.
Na žiadosť odpovieme spravidla do jedného mesiaca od jej doručenia. V odôvodnených prípadoch môže byť lehota predĺžená v súlade s GDPR.
Tieto informácie o spracúvaní osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, najmä v prípade zmeny webovej stránky, formulárov, používaných nástrojov, účelov spracúvania alebo právnych požiadaviek.
Aktuálne znenie dokumentu je zverejnené na webovej stránke cet-as.sk.